Planificarea este un aspect crucial in procesul de creare a unui site Web, deoarece este etapa in care se iau decizii care vor influenta designul, implementarea si, mai tarziu, promovarea site-ului. World Wide Web fiind un mediu deschis si dinamic, planificarea este mai degraba un proces continuu in care intervin schimbari determinate de innoirea permanenta a informatiilor si de aparitia altora noi.

Atunci cand creati un site Web trebuie sa fiti constient ca exista o serie de factori asupra carora creatorul site-ului nu are nici un control. Primul pas in procesul de planificare este identificarea acestor factori si determinarea modului in care acestia pot afecta structura viitoare a site-ului dumneavoastra.

1. Factori care nu pot fi planificati

Factorii pe care creatorul site-ului nu ii poate controla si prin urmare nu pot face obiectul unei planificari riguroase sunt urmatorii:

Comportamentul utilizatorului

Acest factor implica faptul ca nu puteti controla cum va accesa utilizatorul informatiile din site-ul dumneavoastra. Web-ul este un sistem permeabil , aceasta insemnand ca un vizitator poate intra in interiorul site-ului nu numai prin pagina de inceput (pagina home ) ci si printr-o pagina oarecare. Vizitatorul site-ului poate ajunge la el parcurgand o lista de rezultate furnizata de un motor de cautare, sau prin intermediul unui link aflat pe un alt site, sau parcurgand o lista de resurse. Oricare dintre aceste metode il poate conduce pe vizitator la o alta pagina din interiorul site-ului, si nu la cea destinata de dumneavoastra a fi pagina Home.

In general, creatorul site-ului este tentat sa structureze site-ul avand in minte un anumit tip de acces, cel mai adesea cel care pleaca de la pagina de start, ceea ce conduce la alegerea unei anumite structuri, la o anumita organizare a legaturilor intre pagini, etc. Trebuie sa aveti permanent in vedere faptul ca vizitatorul site-ului poate avea un cu totul alt mod de a parcurge site-ul decat cel gandit de dumneavoastra si sa-i furnizati de-a lungul intregului site elemente de navigatie clare care sa-l ajute sa se orienteze.

Browserul utilizatorului

Asa cum am mai discutat, exista o mare varietate de browsere folosite pentru a vizualiza paginile Web . Prin urmare, vizitatorii site-ului vor percepe o imagine diferita a site-ului dumneavoastra, in functie de tipul de browser folosit. Creatorul site-ului nu poate sti ce tip de browser foloseste un anumit vizitator si deci nu are control asupra modului in care va fi afisat continutul paginilor sale. De exemplu, mai exista inca utilizatori care folosesc versiuni vechi de Netscape sau Explorer, care nu suporta anumite extensii HTML. Exista de asemenea inca in uz browsere text, cum este Lynx , care nu suporta grafica. Daca veti plasa informatii esentiale in fisiere grafice, de exemplu, acesti utilizatori nu vor avea acces la ele.

Din acest motiv este bine sa stabiliti de la inceput care doriti sa fie nivelul de accesibilitate al site-ului dumneavoastra din acest punct de vedere. Un alt aspect este intelegerea faptului ca HTML este un limbaj care este destinat definirii structurii documentului si nu al modului sau de afisare. Este recomandat sa evitati specificarea in detaliu a aspectului paginilor sau optimizarea paginilor pentru un anumit tip de browser .

Legaturile cu pagini externe

Intr-un site Web exista de obicei legaturi catre resurse exterioare site-ului care sunt si ele in afara controlului dumneavoastra. Paginile referite prin aceste legaturi isi pot schimba adresele, facand astfel ca legatura sa nu mai fie valabila (legaturi perimate). De asemenea pot exista legaturi rupte, in cazul cand serverul pe care este gazduita pagina respectiva are anumite dificultati tehnice. Tinand seama de imposibilitatea de a controla acest aspect, pot fi adoptate mai multe metode de abordare:

• Site-ul sa nu contina nici o legatura externa sau care sa se afle in afara controlului direct al designerului . Este metoda cea mai sigura. Din pacate, aceasta strategie anuleaza posibilitatea ca vizitatorul sa beneficieze de informatii conexe cu subiectul site-ului dumneavoastra aflate in exteriorul sau.
• Centralizarea resurselor. Este o practica des intalnita pe Web , aceea de a include toate legaturile externe intr-o pagina special destinata acestora. Beneficiul acestei strategii este ca in cazul cand una dintre aceste legaturi externe nu mai functioneaza, vizitatorul se poate cu usurinta reintoarce la pagina de resurse pentru a testa urmatorul link. In plus, cu unele exceptii, vizitatorii vor parcurge cel putin o parte a site-ului inainte de a ajunge la pagina de legaturi externe si a-l parasi, eventual, definitiv.
• Iesirea libera. Este cea mai flexibila abordare, permitand plasarea legaturilor externe oriunde in cadrul paginilor. Dezavantajul ei major este ca vizitatorul poate parasi prematur site-ul pentru a urma un anumit link.

Daca nu aveti control asupra legaturilor de la site catre exterior, este tot atat de adevarat ca nu puteti controla nici legaturile care se fac din exterior catre site. Acest lucru poate fi dezavantajos, deoarece nu puteti sti in ce mod este prezentata legatura catre site-ul dumneavoastra. Poate ca referirea la el este ironica sau rauvoitoare, insa acest lucru este dincolo de controlul dumneavoastra. Tot ceea ce puteti face este sa creati un site de calitate si cu un continut valoros, care sa convinga prin el insusi.

Cu toate ca elementele prezentate mai sus pot parea descurajante , unele dintre ele prezinta totusi si avantaje. Astfel, permeabilitatea Web-ului poate lucra in favoarea designerului , cu conditia ca acesta sa structureze atent informatiile prezentate si sa ofere suficiente elemente de navigatie. O pagina sau un grup de pagini din cadrul unui site pot fi folosite ca referinte in alte pagini sau chiar ca elemente constitutive ale unui alt site. De exemplu, un site de tip mono-pagina care face prezentarea unui manual de HTML poate fi folosit ca pagina individuala intr-un site de librarie electronica, sau poate constitui o legatura utila din interiorul unui site de design Web , marind astfel sansele ca pagina respectiva sa fie accesata de vizitatori printr-unul dintre aceste puncte.

2. Etapele planificarii site-ului

Procesul de planificare a unui site trebuie sa parcurga urmatoarele etape:

• Stabilirea audientei
• Stabilirea scopului
• Definirea obiectivelor
• Colectarea informatiilor despre subiectul prezentat
• Stabilirea specificatiilor
• Stabilirea modului de prezentare

Audienta

Pentru a crea un site de calitate si o comunicare eficienta a informatiilor, o etapa deosebit de importanta este definirea audientei site-ului. Audienta reprezinta publicul caruia i se adreseaza site-ul . Stabilirea audientei site-ului dumneavoastra este esentiala deoarece contribuie la definirea continutului paginilor, precum si a organizarii si aspectului sau. Un site Web creat pe baza unor informatii precise asupra audientei sale actuale si viitoare are mult mai multe sanse de succes decat unul care nu se adreseaza unui public specific.

Stabilirea audientei unui site implica doi pasi:

• Definirea publicului tinta.

Trebuie sa stabiliti cui se adreseaza site-ul dumneavoastra. Puteti, de exemplu sa va adresati "persoanelor care studiaza chimia". Desi este un enunt care defineste intr-o oarecare masura audienta site-ului, este de dorit ca definirea audientei sa fie mai precisa decat atat. Va puteti adresa de pilda, specialistilor in chimie, si atunci informatiile vor avea un inalt grad de specializare si un nivel stiintific ridicat sau va puteti adresa elevilor de liceu interesati de studiul chimiei, sau care vor da examene la aceasta disciplina. In acest caz informatiile vor fi de nivel mai general, legate de programa scolara si de tipurile de subiecte cu care elevii se vor confrunta la examene.

Daca, de exemplu, doriti sa creati un site comercial, stabilirea segmentului de piata caruia va adresati este la fel de importanta. Daca intentionati sa vindeti produse cosmetice va veti adresa probabil femeilor. Dar aceasta este o reprezentare mult prea generala a publicului dumneavoastra. Ati putea sa fiti mai specific, stabilindu-va drept segment de piata femeile cu varsta mai mica de 25 de ani. In aceasta situatie este mai probabil ca vor avea succes produsele de infrumusetare mai indraznete, in vreme ce, daca va adresati femeilor de varsta medie, cele mai bine vandute vor fi produsele de intretinere, cremele anti-rid , etc.

Concluzia care se impune este ca definirea cat mai precisa a audientei este definitorie pentru toate etapele ulterioare ale elaborarii site-ului. Cu cat mai bine definita este audienta, cu atat sansele de a crea un site de succes sunt mai mari.

• Definirea informatiilor necesare care privesc publicul tinta.

Nu toate informatiile despre publicul tinta sunt esentiale in elaborarea site-ului. Daca intentionati sa va adresati specialistilor in chimie, care anume caracteristici ale acestora sunt importante pentru dumneavoastra? Nivelul de educatie? Aria de specializare? Caracteristici personale, precum inaltimea si greutatea? Evident, exceptand cazul in care intentionati sa vindeti prin intermediul site-ului echipament de laborator, ultimele informatii sunt inutile. Prin urmare este necesar sa identificati informatiile relevante privitoare la audienta site-ului dumneavoastra.

Scopul

Stabilirea scopului site-ului este etapa in care trebuie sa raspundeti la intrebarea " de ce?". De ce doriti sa creati acest site? Definitia scopului site-ului reprezinta tema conducatoare in procesul de construire a acestuia. Un site fara un scop clar si bine definit lanseaza un mesaj neconvingator si cetos. Vizitatorul se va intreba, fara indoiala, "La ce serveste acest site?" si se va grabi sa-l paraseasca.

Pentru a defini scopul site-ului trebuie sa aveti in vedere urmatoarele elemente:

• Aria de cuprindere a subiectului. Sa presupunem ca doriti sa creati un site care sa contina informatii despre muzica rock a anilor 60. Intr-o asemenea situatie, nu veti defini drept subiect al site-ului muzica rock in ansamblu, deoarece o definire atat de vasta depaseste cu mult aria de cuprindere a subiectului dumneavoastra.
• Audienta. In scopul site-ului trebuie sa faceti referire si la audienta stabilita anterior. Astfel, scopul site-ului ar putea fi definit in maniera urmatoare: " Site-ul ofera informatii iubitorilor muzicii rock a anilor 60, de varsta medie".
• Nivelul de detaliere a subiectului. Trebuie sa specificati daca va referiti doar la grupurile rock reprezentative sau doriti sa faceti o istorie completa a perioadei.
• Beneficiul sau avantajul vizitatorului. Ce are de castigat o persoana care viziteaza site-ului dumneavoastra? Poate afla informatii inedite despre formatiile preferate, sau poate fi informat cu privire la evolutia lor ulterioara.

Stabilirea scopului site-ului determina deciziile ulterioare ale designerului privind mesajul pe care il transmite site-ul. Un scop bine articulat serveste ca jalon pentru toate celelalte etape ale procesului de planificare si creare a site-ului. Scopul site-ului poate reprezenta chiar prima informatie care le este oferita vizitatorilor, la intrarea pe prima pagina.

Obiectivele

Dupa ce ati stabilit audienta site-ului, care sunt informatiile privitoare la publicul tinta, precum si scopul sau, pasul urmator consta in combinarea tuturor acestor informatii si formularea unor obiective specifice ale site-ului dumneavoastra. Obiectivele reprezinta o detaliere a scopului general al site-ului, continand informatiile specifice care vor conduce la indeplinirea scopului pentru care a fost creat site-ul . De exemplu, daca scopul unui site este "sa ofere informatii despre orasul ZZZ" , acesta poate fi dus la indeplinire prin intermediul unor obiective specifice si variate cum ar fi: informatii despre asezarea geografica a orasului, despre dezvoltarea economica, despre viata culturala, obiective turistice, etc. Cu alte cuvinte, in vreme ce scopul site-ului comunica ce aveti de gand sa faceti, obiectivele comunica ce informatii veti oferi pentru a va indeplini scopul propus.

Spre deosebire de scopul site-ului, obiectivele se pot modifica in timp, pe masura ce apar noi informatii despre publicul tinta sau despre subiectul site-ului, cu ajutorul carora puteti sustine mai bine scopul sau.

Colectarea informatiilor despre subiect

Informatiile referitoare la subiectul site-ului includ atat informatiile on-line cat si sursele clasice de informatii. In aceasta etapa veti colecta nu numai informatii legate de subiectul site-ului care vor fi prezentate utilizatorului ci si informatiile si cunostintele de care aveti nevoie pentru realizarea site-ului.

Pasii necesari in construirea colectiei de informatii necesare sunt:

• Stabilirea informatiilor necesare, atat cele pe care le veti furniza vizitatorului cat si cele care va sunt necesare dumneavoastra
• Determinarea modului cum veti obtine aceste informatii. In aceasta etapa trebuie sa identificati sursele de documentare. Informatiile despre subiectul ales le puteti gasi pe Web , in literatura de specialitate, in diverse baze de date.
• Modul de reactualizare a informatiilor. Daca informatiile pe care doriti sa le prezentati sunt dinamice si se perimeaza cu repeziciune, trebuie sa stabiliti cum intentionati sa le actualizati si care este intervalul de timp intre doua reactualizari. De exemplu, daca intentionati sa creati un site care sa prezinte stiri sau date despre vreme, ele vor trebui reactualizate zilnic sau chiar mai frecvent. Daca site-ul prezinta informatii despre istorie, evident ca informatiile vor fi reactualizate mult mai rar, eventual la aparitia unor noi descoperiri arheologice, de exemplu.

Specificatiile

Stabilirea specificatiilor pentru un site reprezinta o detaliere a obiectivelor sale si definirea unor cerinte sau a unor restrictii. Specificatiile descriu in detaliu ce informatii vor fi oferite in paginile site-ului si cum vor fi ele prezentate. De exemplu, daca unul dintre obiectivele unui site este "furnizarea de legaturi catre surse bibliografice referitoare la subiect" , atunci specificatiile vor preciza care sunt aceste surse bibliografice, care sunt adresele lor URL, cate astfel de adrese vor fi incluse intr-o pagina, etc.

Specificatiile trebuie sa identifice toate resursele necesare atingerii obiectivelor: link-uri, fisiere grafice, fisiere de sunet sau video, alte elemente care vor fi incluse in site: formulare, imagini harta, scripturi. De asemenea, in cadrul specificatiilor trebuie stabilite si elementele care nu vor fi incluse in pagini (daca este cazul). De exemplu, se poate specifica sa nu fie folosite anumite extensii HTML, sau formulare, fisiere care sa depaseasca anumite dimensiuni, etc.

Modul de prezentare

Planificarea modului de prezentare implica o serie de decizii care vor servi drept puncte de reper in etapa de construire efectiva a site-ului. Aceasta etapa poate include:

• Crearea unor template -uri pentru site
• Crearea unor mostre de documente HTML, imagini harta, sau formulare
• Esalonarea in timp a etapelor de creare a site-ului

3. Rezumat

Prima etapa a procesului de construire a unui site este planificarea. In aceasta etapa trebuie identificati factorii care nu pot fi controlati printre care se numara: comportamentul utilizatorului, browserul cu care va fi vizualizata pagina si legaturile cu pagini externe.

Planificarea site-ului parcurge urmatoarele etape:

• Stabilirea audientei site-ului
• Stabilirea scopului site-ului
• Definirea obiectivelor site-ului
• Colectarea informatiilor despre subiectul prezentat
• Stabilirea specificatiilor site-ului
• Stabilirea modului de prezentare a site-ului

Un site de calitate, care sa ofere informatii valoroase in mod atractiv si sa permita o comunicare eficienta a acestora nu se naste in mod intamplator. Fara a avea o privire de ansamblu asupra aspectelor stabilite in faza de planificare, sansele de a realiza un site de buna calitate sunt minime. Daca veti incepe sa scrieti direct codul HTML fara sa treceti prin etapa de planificare veti obtine doar o ingramadire de pagini fara coerenta, adesea defectuos legate intre ele, cu un continut neclar si slab structurat.